Política de Privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Esta Política describe cómo TrainMax, operado por Pablo Maximiliano López ("nosotros"), trata los datos personales de los usuarios ("vos") de la aplicación y del sitio web. Al usar el servicio aceptás esta Política.

1. Responsable

Responsable del tratamiento: Pablo Maximiliano López (TrainMax). Contacto para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: trainmaxpro@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

• Identificación: nombre y correo electrónico.
• Credenciales: tu contraseña se almacena cifrada (hash); nunca en texto plano.
• Datos de salud y físicos (sensibles): peso, medidas corporales, objetivos, cuestionario de salud/anamnesis, lesiones y observaciones de entrenamiento.
• Fotos de progreso: imágenes corporales que subís para tu seguimiento.
• Entrenamiento y nutrición: rutinas, cargas, registros de comidas, agua y cardio.
• Datos de tu reloj o pulsera (opcionales, solo si los traés vos, en iOS): cuando tocás "Traer del reloj" leemos, de la app Salud del teléfono, los entrenamientos de ese día para que elijas cuál corresponde: de cada uno vemos la duración, la distancia, las calorías activas, tu frecuencia cardíaca media y máxima, y el identificador que la app Salud le asignó a esa sesión. Solo se guarda el que elegís, junto con ese identificador (para saber qué sesión del reloj importaste). No hay ninguna lectura automática ni en segundo plano, y nunca escribimos nada en la app Salud.
• Comprobantes de pago: imágenes o datos que subís para acreditar pagos.
• Datos técnicos de uso: dirección IP y registros de acceso, usados para seguridad y prevención de abuso.
• Identificador del dispositivo: el token de notificaciones push y la plataforma (iOS o Android), para avisarte cuando Max te asigna una rutina, un plan o te responde.

3. Finalidad

Usamos tus datos para prestar el servicio de asesoramiento de entrenamiento y nutrición, hacer el seguimiento de tu progreso, permitir la comunicación con tu entrenador y gestionar tu membresía. No vendemos tus datos.

3 bis. Los datos de salud del reloj

Los datos que traés desde la app Salud se guardan junto al registro de ese cardio, igual que si lo hubieras cargado a mano, y quedan sujetos a las mismas reglas: los ve tu entrenador, y su asistente de inteligencia artificial puede consultar la duración, la distancia y las calorías como el resto de tu cardio, pero no tu frecuencia cardíaca media ni la máxima: ésas quedan bloqueadas en el servidor (ver puntos 6 y 8). No se usan para publicidad y no los vendemos. Si borrás tu cuenta se borran con todo lo demás.

El permiso lo das vos en iOS y lo sacás cuando quieras desde Ajustes > Salud > Acceso a datos y dispositivos > TrainMax. Si lo sacás, dejamos de leer y el cardio se sigue cargando a mano como siempre.

4. Datos sensibles de salud

El tratamiento de tus datos de salud y físicos se realiza sobre la base de tu consentimiento explícito e informado, que otorgás al cargarlos voluntariamente. Podés retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin efecto retroactivo sobre el tratamiento ya realizado.

5. Asistente de IA (Coach)

Cuando le escribís al Coach IA no enviamos solo tu mensaje. Para que la respuesta sirva en tu caso, le mandamos a DeepSeek—proveedor de inteligencia artificial con sede en China— un resumen de tu ficha:

• Nombre, edad, sexo, nivel de actividad y objetivo.
• De tu anamnesis: patologías y lesiones, dolor articular, medicación y cirugías.
• Tu rutina, tu plan de comidas y los suplementos que tomás.
• Tus últimos tres check-ins: peso, energía, hambre, estrés, sueño y las notas que escribas.
• Tu progreso de cargas y tus marcas.

No le enviamos tus credenciales, tus fotos de progreso ni tus comprobantes de pago.

Buena parte de eso son datos sensibles de salud y salen del país (ver punto 8). Por eso el Coach IA es de uso voluntario: si no querés que se transmitan, no lo uses y escribile directamente a Max desde Mensajes. El resto de la app funciona igual sin el Coach. Al escribirle al Coach IA prestás tu consentimiento específico para esta transmisión.

6. Asistente del entrenador

Max usa un asistente de inteligencia artificial dentro de su panel para organizar el trabajo: armar rutinas, asignar planes de comidas y revisar cómo venís. Ese asistente corre sobre DeepSeek, el mismo proveedor del punto 5, con sede en China.

Cuando Max le pregunta por vos, el asistente puede consultar los mismos datos de tu ficha que Max ve en su panel, con las excepciones de acá abajo. Ahí entran tu perfil y tu objetivo, tu anamnesis con patologías, lesiones, dolor articular, medicación y cirugías, tu rutina y tu plan de comidas, tus check-ins con peso, medidas, sueño, energía, hambre, estrés y tus notas, tus cargas y tu cardio, los comentarios que dejás al terminar un entrenamiento, y el estado y el vencimiento de tu plan.

La diferencia con el punto 5 es quién lo inicia. Al Coach IA le escribís vos. Al asistente lo usa Max como parte del servicio que te presta como entrenador, así que la consulta puede pasar sin que vos hagas nada. Si no querés que tus datos se traten así, escribile a Max y lo deja asentado: puede atenderte sin usar el asistente.

Las excepciones, bloqueadas en el servidor: tus credenciales, tus fotos de progreso, tus comprobantes de pago, el contenido de tus mensajes con Max, tus conversaciones con el Coach IA y tu frecuencia cardíaca. Tus mensajes, tus pagos y tus conversaciones con el Coach no se pueden consultar, y los campos con tus credenciales, tus fotos y tu comprobante se borran de los resultados antes de que el asistente los vea. Con la frecuencia cardíaca que trae el reloj —la media y la máxima de cada cardio— pasan las dos cosas: el asistente no la puede pedir, y si aparece en un resultado se borra antes de que la vea. El resto del cardio (minutos, distancia, calorías quemadas, fecha y tipo) sí lo puede consultar.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta y la relación con el servicio, y luego por los plazos legales aplicables. Algunos datos tienen retención acotada (por ejemplo, las notificaciones se conservan 30 días). Al dar de baja tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Usar el Coach IA implica transferir los datos del punto 5 a DeepSeek, en China, país que la Agencia de Acceso a la Información Pública no incluye entre los de protección adecuada (Disposición 60-E/2016). Conforme al artículo 12 de la Ley 25.326, esa transferencia se apoya en tu consentimiento específico, que prestás al usar el Coach y que podés no prestar simplemente no usándolo.

Otros proveedores también operan servidores fuera de la Argentina: Google (envío de emails y notificaciones push en Android) y Apple (notificaciones push en iPhone). A ellos no les enviamos tus datos de salud: solo lo necesario para entregarte el mensaje o el aviso.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de contraseñas, sesiones con expiración, límites de intentos, copias de seguridad y acceso restringido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

10. Tus derechos

Para suprimir tus datos no necesitás pedírnoslo: borrá tu cuenta desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta. Te pide tu contraseña para confirmar y elimina tus datos de entrenamiento, nutrición, fotos de progreso y tu usuario.

También podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a trainmaxpro@gmail.com. Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, el acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control y ante ella podés presentar reclamos.

11. Menores

El servicio está destinado a personas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.